Ne craignez rien, vous n'aurez pas à nous chercher bien loin. De la rue Křížová (près de la place Mendlovo náměstí), notre magasin a déménagé à moins de trois kilomètres, au 64 rue Křenová, où nous nous installons depuis le 17 janvier. Qu'est-ce qui nous a poussés à déménager, comment cela s'est-il passé et que pouvez-vous attendre de notre nouveau magasin ?
« Pourquoi avez-vous déménagé ? Quelqu'un vous y a-t-il forcés ? », demandent souvent les clients dans le nouveau magasin. Nous sommes ravis de pouvoir leur répondre positivement : « Nous avons déménagé dans un espace plus grand et meilleur. » Nous nous efforçons de faire grandir BatohyBrašny en permanence. Notre équipe évolue (en nombre et en qualité), tout comme notre assortiment. Et lors de chaque expansion, arrive un moment où il faut quitter sa vieille coquille si elle devient trop étroite. Nous aimions notre « coquille » de la rue Křížová, mais nous accueillons ce changement avec enthousiasme. Avant de vous présenter toutes les nouveautés du magasin, disons quelques mots sur le déménagement lui-même.
Le magasin est fermé, vive le magasin !
Le vendredi 13 semblait être le jour idéal pour fermer l'ancien magasin. Le soir, nous avons fait nos adieux à cet espace autour de quelques amuse-gueules et d'un verre de vin, en nous remémorant tous les bons moments. Ce « vendredi fatidique » nous a cependant porté chance, et le déménagement s'est déroulé sans encombre et sereinement. Enfin, si l'on oublie ce pneu crevé que nous avons essayé de convaincre avec nos mains gelées qu'il n'avait pas besoin de rester collé à la voiture et qu'il serait bien mieux au garage.
En plus de tester nos compétences techniques, nous avons mis à l'épreuve nos talents d'emballeurs lorsque le samedi, les rubans adhésifs, les cartons et le film plastique sont entrés en scène. Cette activité n'a pas pu se terminer sans l'élection de l'incontestable gagnante du concours Miss Carton 2017. :-)
Le dimanche, toute l'équipe était déployée dans le nouveau magasin, armée de serpillères, de chiffons et de plumeaux, tandis que l'unité de soutien continuait d'arriver en camionnette avec de nouveaux colis. Le lundi a été placé sous le signe de « prendre position » (c'est-à-dire déballer) et le mardi 17 janvier, nous pouvions déjà accueillir nos premiers clients. Qu'est-ce qui les attendait dans le nouveau magasin ?
Plus d'espace pour votre choix
Compte tenu de notre assortiment qui compte environ 20 000 produits, seul un petit échantillon tenait dans l'ancien magasin. Le nouveau magasin est cependant plus de trois fois plus grand, vous pouvez donc vous attendre à une sélection beaucoup plus variée. Nous disposons désormais également d'espaces de stockage accessibles directement depuis le magasin, donc ce que vous ne trouvez pas sur les étagères et les portants, nous serons heureux de vous l'apporter.
Dans deux pièces d'une superficie totale d'environ 260 mètres carrés, vous trouverez tout ce à quoi vous étiez habitués dans l'ancien magasin – sacs à dos, valises, sacs de voyage, sacoches et bananes, bouteilles, trousses de toilette, portefeuilles et bien d'autres accessoires. Nous avons maintenant beaucoup plus de représentants de chaque article et le magasin est également plus aéré et plus clair. Nous lui avons aussi donné un nouveau look, plus moderne, stylé et ludique.
Pour une valise ou un sac à dos, maintenant en voiture jusqu'à la porte
Un autre changement sera certainement apprécié par tous les clients motorisés. Nous entendions souvent vos remarques sur le fait qu'il n'était possible de se garer près de l'ancien magasin qu'avec une grande dose d'ingéniosité, de chance ou de courage. Nous avons pris vos remarques à cœur. Désormais, vous pouvez vous garer confortablement dans la cour du magasin. L'entrée se fait directement depuis la rue Křenová et vous la verrez facilement de loin. Et ne craignez pas de finir comme nous – le risque de crever ici est minime. :-)
Plus simple, plus confortable et « plus sans fil »
Nous essayons d'accélérer la remise des commandes préparées, c'est pourquoi vous trouverez dans le nouveau magasin un espace spécial dédié exclusivement au retrait des marchandises commandées via notre e-shop. Au lieu d'une caisse standard, il y en aura deux à l'avenir, vous n'aurez donc plus à craindre de faire la queue.
Vous pouvez désormais vous connecter gratuitement au réseau Wi-Fi client. Et si vous souhaitez voir des produits que nous n'avons pas en magasin, ou d'autres variantes de couleurs disponibles, vous pouvez utiliser à votre guise le panneau tactile destiné à la recherche sur notre e-shop.
Et si ces activités vous épuisent et que vous avez besoin de vous reposer pendant vos achats (ou de « déposer » un accompagnateur fatigué), vous pouvez vous installer dans la zone de détente, où un canapé confortable et des fauteuils vous attendent. Vous serez peut-être surpris par la grande carte du monde au-dessus de votre tête. Son but vous intéresse ?
Avec des pandas, ludiquement autour du monde
Notre mascotte est le panda roux et nous sommes heureux de le parrainer au zoo de Brno. Vous trouverez bientôt des pandas dans notre magasin. Et le fait qu'ils soient en peluche ne change rien au fait que, tout comme nous, ils aspirent à l'aventure et à la découverte. :-)
Nous avons donc l'intention de les envoyer dans le monde entier afin qu'ils puissent (nous l'espérons) nous inspirer par leurs expériences de voyage. La grande carte du nouveau magasin a donc un seul objectif : cartographier la position de tous les membres de notre meute de pandas, afin que vous puissiez voir où leurs voyages les mènent actuellement. En ce moment, nos pandas vous font signe depuis l'Afrique et l'Amérique du Sud.
Ce qui ne change pas…
L'environnement a changé, mais pas les personnes. L'approche personnelle, la sincérité, la serviabilité et l'effort de conseiller au mieux restent nos valeurs constantes, où que vous nous trouviez. Nous sommes toujours les mêmes, juste dans un nouvel habit. Nous espérons qu'il vous plaira. Nous vous attendons au 64 rue Křenová ! :-)
Nous serions très heureux que vous partagiez vos impressions sur le nouveau magasin et les autres services que vous apprécieriez. Laissez-nous un commentaire ci-dessous, envoyez-nous un e-mail ou discutez sur notre page Facebook.
Et une petite annonce pour finir – ce n'est pas notre dernier mouvement ! Suivez-nous et vous découvrirez bientôt de grandes nouvelles.
